1.1 Настоящее предложение в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
1.2. Акцепт настоящей оферты может быть осуществлен лишь в течение срока размещения настоящей публичной оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ural.sanduny.ru/sanduny-spa.
1.3. Сторонами Договора (в случае акцепта настоящей публичной оферты) будут являться:
1.3.1. Заказчик – любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту, в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой, идентификация которого осуществляется Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ любым из способов, предусмотренных настоящей Публичной офертой.
1.3.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Елина Светлана Григорьевна (ОГРНИП 317665800040594, ИНН 667003692195).
1.4. Акцепт настоящей оферты со стороны Заказчика, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, должен быть полным и безоговорочным. Акцепт настоящей Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
1.5. В случае, если какое – либо из условий настоящей Оферты в результате изменения действующего законодательства и/или принятия акта уполномоченным государственным или судебным органом, вступившим в законную силу, будет признано не соответствующим требованиям действующего законодательства, остальные условия настоящей оферты сохраняют свою силу и подлежат исполнению Сторонами.

В целях настоящей Публичной оферты, а также Договора оказания услуг, заключаемого посредством ее акцептования, нижеприведенные термины, сокращения имеют следующее значение:
Исполнитель – лицо, определенное в пункте 1.3.2. настоящей Оферты, не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обслуживанию Клиента (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль состояния здоровья, лечение и т.п.).
Заказчик - полностью дееспособное физическое лицо, действующее исключительно в рамках собственного волеизъявления и своих интересах, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты;
Услуги – спа-процедуры, массаж и иные услуги, оказываемые Исполнителем, перечень и содержание (описание) которых приведены на Сайте Исполнителя.
Пакет Услуг – совокупность Услуг (миксы, курсы), реализуемые как единая Услуга и предполагающие достижение определенного результата именно в данном сочетании, описание которого приведено на Сайте Исполнителя и/или удовлетворение определенной потребности Заказчика (на совместное посещение и т.п.);
Договор – договор оказания Услуг, заключаемый на основании и условиях настоящей Оферты, между Исполнителем и Заказчиком, путем акцепта Оферты;
Сайт Исполнителя – сайт, расположенный по адресу https://ural.sanduny.ru/sanduny-spa в сети Интернет и признаваемый Сторонами Договора официальным источником получения информации о порядке и любых иных условиях исполнения Договора, а также о его изменениях.
Салон Сандуны SPA – помещения, используемые Исполнителем, расположенные на территории банного комплекса Сандуны Урал по адресу: г. Екатеринбург. ул. Куйбышева, д. 42Б, обеспеченные и обустроенные для оказания Услуг, являющееся местом продаж и оказания Услуг.
Подарочная карта Сандуны SPA (сертификат) - документ, подтверждающий внесение физическим или юридическим лицом Исполнителю в интересах физических лиц денежных средств в виде аванса в счет оплаты Услуг, реализуемых Исполнителем, предоставляющий каждому такому физическому лицу право получить Услуги посредством обмена Подарочного сертификата на Услуги в согласованных объеме, время и месте. Порядок использования Подарочных карт Сандуны SPA Заказчиком определены в Правилах использования подарочных карт (сертификатов) Сандуны SPA;
Посетитель, Клиент – физическое лицо, заказавшее Услуги (Заказчик) и/или имеющее намерение заказать Услуги.

3.1. Настоящая оферта будет считаться акцептованной Заказчиком (признаваться Сторонами акцептованной Заказчиком) путем совершения Заказчиком любого из нижеперечисленных действий, в результате которых стороны согласуют объем, время и место оказания услуг:
3.1.1. Заказа Услуги/Пакета Услуг на сайте Исполнителя путем заполнения соответствующей регистрационной формы;
3.1.2. Заказа Услуги/Пакета Услуг по телефонам Исполнителя, указанным на Сайте Исполнителя, в том числе посредством устного бронирования;
3.1.3. Путем непосредственного получения Услуги Исполнителя;
3.1.4. Путем оплаты Услуг/Пакета Услуг любым из способов, перечисленных в пункте 4.5.2 настоящей Оферты;
3.1.5. Путем покупки Подарочной карты Исполнителя.
3.2. В момент акцепта Оферты любым из способов, перечисленных в пункте 3.1. настоящей Оферты, стороны согласовывают время, место и объем оказания Услуг/Пакета Услуг. Услуги/Пакет услуг, оказываются исключительно в согласованное Сторонами время.

4.1. Предмет Договора
4.1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, информацию о которых Заказчик получает на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://ural.sanduny.ru/sanduny-spa, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.
4.1.2. Публичная оферта (Договор), изменения, вносимые в оферту, публикуются на сайте Исполнителя.
4.1.3. В течение срока действия настоящего Договора Исполнитель в одностороннем порядке имеет право изменять Прейскурант, условия настоящего Договора, а также перечень оказываемых Услуг без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя.

4.2. Заявления, заверения Заказчика
4.2.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик заверяет Исполнителя и подтверждает:
4.2.1.1. что он не имеет медицинских противопоказаний, препятствующих оказанию Услуг, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья;
4.2.1.2. что он действует исключительно по собственному волеизъявлению, в своих интересах и/или в интересах третьих лиц, в пользу которых он заключает настоящий Договор;
4.2.1.3. что Исполнителем ему предоставлена вся необходимая информация об Услугах/Пакетах Услуг до момента их оказания;
4.2.1.4. что он изучил условия настоящего Договора-оферты, Политику в отношении обработки персональных данных, стоимость услуг, указанную на сайте Исполнителя, все изменения и дополнения к указанным документам (если таковые были), ему понятны все положения/условия данных документов, данные условия не являются для него кабальными/неприемлемыми и отвечают его интересам, он их принимает в полном объеме и он готов их исполнять без каких-либо оговорок и/или исключений.
4.2.1.5. что в случае, если в качестве выгодоприобретателя по настоящему Договору выступит третье лицо, он предоставит такому третьему лицу текст настоящей Оферты, разъяснит ее положения и обеспечит принятие ее условий в полном объеме.
4.2.2. Заказчику известны все категории противопоказаний к оказанию Услуги из категории «массаж» и «спа-процедуры», а именно:
4.2.2.1. При которых оказывать Услуги категорически запрещено: онкологические заболевания, инфекционные заболевания, температура тела 37 и выше, кровотечения и нарушения свертываемости крови (частые носовые, кишечные, маточные, язва желудка со склонностью к кровотечению), болезни крови, гнойники на теле, артериальная гипертензия: 160/100 и выше, артериальная гипотония: 80/60 и ниже, острая аллергия, кишечные расстройства, почечная, печеночная, легочная, сердечная недостаточности, сифилис, аневризма, гангрена, активный туберкулез, трофические язвы, воспаленные лимфатические узлы, тромбозы и тромбофлебиты, алкогольное/наркотическое опьянение.
4.2.2.2. Локальные противопоказания: варикоз 2 степени и выше, псориаз, экзема, акне, грибок, доброкачественные новообразования, повреждения кожного покрова, эндометриоз, грыжа межпозвонкового диска в острый период.
4.2.2.3. Требуется консультация врача: наличие металлоконструкций в теле и инородных предметов (крепежи, штифты, искусственные суставы, грудные имплантаты, кардиостимуляторы), мочекаменная болезнь, желчекаменная болезнь, склонность к повышенному артериальному давлению, склонность к пониженному давлению, эпилепсия, сахарный диабет, хронические вывихи, установленная спираль/кольцо у женщин, гинекологические заболевания (полипы, кисты, миомы, эрозии), послеоперационный период, постинсультный период, сердечные заболевания, атеросклероз свыше 20%, наличие травмы, наличие любого другого хронического заболевания, глаукома, липома.
4.2.2.4. Клиент обязуется сообщать Исполнителю о наличии любого из противопоказаний, перечисленных в п. 4.2.2.1, 4.2.2.2. и 4.2.2.3. Оферты, до начала оказания соответствующей Услуги.

4.3. Права и обязанности Исполнителя
4.3.1. Обязанности Исполнителя:
4.3.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором, с надлежащим качеством и с учетом индивидуальных особенностей Заказчика, доведенных последним до Исполнителя в письменном виде.
4.3.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых Услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора.
4.3.1.3. Предоставлять Заказчику на время оказания Услуги вида массаж и спа-процедуры место (запираемый шкафчик) для хранения личной одежды и вещей.
4.3.1.4. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика и предоставленной Заказчиком информации, за исключением случаев, когда Исполнитель обязан раскрыть такую информацию и персональные данные уполномоченным государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также в случаях, когда такое раскрытие разрешено Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, положения которой принимаются Заказчиком в полном объеме при акцепте настоящего Договора-оферты.
4.3.1.5. Информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору, ценах и других условиях их оказания, согласно пункта 4.1.3. настоящего Договора.
4.3.2. Исполнитель вправе:
4.3.2.1. При оказании Услуг приостановить их оказание, в случае появления опасности нанесения вреда здоровью Заказчика, поставив об этом в известность Заказчика и предложив ему пройти обследование в медицинском учреждении на предмет возможности дальнейшего оказания Услуг.
4.3.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, в порядке и случаях, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему;
4.3.2.3. Отказать в оказании Услуг с указанием причин отказа, в случае нарушения Заказчиком любого из положений настоящего Договора без его расторжения, дополнительно оговорив с Заказчиком новое время и место оказания Услуги
4.3.2.4. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц.
4.3.2.5. Приостановить оказание Услуг и перенести по согласованию с Клиентом время сеанса массажа в случае, если до начала указанного сеанса или во время него обнаружится недостоверность или неполнота информации, предоставленной Клиентом о состоянии его здоровья (до ее окончательного выяснения); признаки наличия у Клиента заболевания временного характера, алкогольного или иного опьянения, препятствующих оказанию Услуг (до прекращения соответствующего заболевания или состояния опьянения, что, по требованию Исполнителя, должно быть подтверждено медицинской справкой или иным аналогичным документом); иные временные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых Услуг или на состояние здоровья Клиента (до прекращения соответствующих обстоятельств). В случае если заболевание или иные обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг, носят соответственно хронический или неустранимый характер, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг.

4.4. Права и обязанности Заказчика
4.4.1. Обязанности Заказчика:
4.4.1.1. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболеваний, перенесенных травмах и операциях, иную информацию, способную оказать влияние на способ и качество оказания Услуг по настоящему Договору;
4.4.1.2. До начала оказания Услуг самостоятельно проконсультироваться (проверить) у лечащего врача наличие противопоказаний по Услугам, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора;
4.4.1.3. Изучить положения настоящего Договора-Оферты, ознакомиться с информацией об Услугах, размещенных на Сайте Исполнителя. Не приступать к получению Услуг, если какие – либо из положений, указанных в настоящем пункте Договора ему не понятны и требуют дополнительного разъяснения со стороны Исполнителя. Неукоснительно соблюдать требования настоящего Договора-Оферты, а также требования документов, упомянутых в его тексте;
4.4.1.4. Согласовать с Исполнителем время оказания Услуг/Пакета услуг. Заблаговременно (не позднее чем за 10-15 минут до начала) прибывать к началу оказания Услуг;
4.4.1.5. Неукоснительно соблюдать условия и требования настоящего Договора, правила и требования пожарной безопасности, рекомендации лечащего врача (если таковые имеются);
4.4.1.6. Уважительно относиться к другим Посетителям Сандуны SPA и его работникам;
4.4.1.7. После оказания Услуг возвращать имущество, предоставленное для оказания Услуг Исполнителю, бережно относиться к имуществу Исполнителя;
4.4.1.8. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При возникновении инфекционных, кожных и иных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний воздержаться от Услуг и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. Незамедлительно информировать Исполнителя о необходимости переноса срока оказания Услуги и/или работника Исполнителя в случае ухудшения самочувствия во время оказания Услуги;
4.4.1.9. Не пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время оказания Услуг;
4.4.1.10. Регулярно знакомиться с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.
4.4.1.11. В случае, если настоящий Договор был заключен в пользу третьего лица (подарочная карта) разъяснить данному третьему лицу все обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
4.4.2. Заказчик вправе:
4.4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.2.2. Получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об Услугах и порядке их оказания.
4.4.2.3. Отказаться от получения заказанной в салоне Услуги, сообщив по телефону соответствующего салона, указанным на сайте Исполнителя, не менее чем за 24 часа до согласованного ранее времени получения услуги.

4.5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.5.1. Стоимость Услуг определяется информацией, размещенной на Сайте Исполнителя в описании каждой из оказываемых Услуг. В течение срока действия настоящего Договора Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения на сайте новой стоимости.
4.5.2. Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком либо до начала оказания Услуг/Пакета Услуг, либо сразу после оказания Услуг/Пакета услуг (на усмотрение Исполнителя) одним из следующих способов:
А) наличными денежными средствами в кассу Исполнителя;
Б) в безналичном порядке - путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
В) путем приобретения и/или предъявления и погашения Подарочной карты Исполнителя и/или его Партнера, действующего на момент его предъявления;
Г) погашением ранее полученного Исполнителем аванса.
В сезон высокого спроса на оказываемые Исполнителем Услуги последний имеет право в одностороннем порядке изменить условие оплаты и производить запись и оказание Услуг исключительно на условиях предварительной оплаты, о чем Заказчик уведомляется при записи на оказание Услуг.
4.5.3. Стороны признают, что Стоимость Пакета услуг сформирована Исполнителем на основе иных расчетов, нежели стоимость разовой Услуги, входящей в пакет услуг, в связи с чем, в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных Услуг из расчета стоимости разовых услуг, а не пропорциональной стоимости Пакета услуг.

4.6. Ответственность Сторон
4.6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязанностей по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.6.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ, он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального или материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред возник в результате невыполнения/ненадлежащего выполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а также требований любого из документов, являющегося его неотъемлемой частью.
4.6.4. Заказчик несет ответственность за порчу имущества Исполнителя, предоставленного ему в рамках оказания Услуг/Пакета услуг.

4.7. Обстоятельства непреодолимой силы. Порядок разрешения споров.
4.7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
4.7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
4.7.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор может быть передан на рассмотрение суда, с соблюдением предварительного обязательного претензионного порядка. Срок ответа на претензию не может превышать 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии Стороной, чьи права нарушены.

4.8. Срок действия договора
4.8.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта в порядке, предусмотренном в его положениях, и действует в течение неопределенного срока.
4.8.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, направив письменное уведомление другой Стороне.

5.1. Услуги ни при каких условиях не будут рассматриваться/расцениваться Сторонами Договора как медицинские услуги
5.2. Информация о стоимости Услуг/Пакетов Услуг, размещенная в различных разделах Сайта Исполнителя, в определенные периоды времени может отличаться от стоимости, указанной в Прейскуранте, в связи с проведением Исполнителем различных мотивирующих программ (акций, скидок и т.п.) ограниченного периода действия. В данном случае Стороны, в части определения стоимости Услуг/Пакетов Услуг, руководствуются условиями соответствующих мотивирующих программ, информация о которых так же должна быть предоставлена на Сайте Исполнителя;
5.3. ВНИМАНИЕ! В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия условий Оферты и оплаты услуг физическое лицо (действующее в своих интересах или в интересах своих несовершеннолетних детей или иных третьих лиц), производящее акцепт данной оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, рекомендуем внимательно ознакомиться с текстом данной публичной оферты и в случае, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от использования услуг.
5.4. Фактом заказа Услуги/Пакета услуг посредством бронирования по телефону является запись в Журнале Исполнителя
5.5. Вся информация об Услугах размещена на Сайте Исполнителя. Если Заказчику требуются какие-либо дополнительные разъяснения по Услугам он должен обратиться к администратору на рецепции.